Profil Perusahaan
Kami terinspirasi oleh kondisi geografis Indonesia yang unik.
Dalam menunjang perekonomian nasional peranan industri angkutan laut sangatlah penting dan tidak tergantikan, yaitu sebagai infrastruktur sarana yaitu alat transportasi.Dengan wilayah Indonesia yang memiliki lebih dari 17.000 pulau dan 60% lebih wilayahnya terdiri dari air, maka untuk menjamin kelancaran distribusi barang (logistik) dan jasa ke seluruh Indonesia menjadi tugas yang tidak mudah, baik untuk pemerintah maupun sektor swasta.
Hal ini yang menginspirasi pendiri perusahaan untuk membuat perusahaan pelayaran nasional yang akan membuat publik dalam melancarkan aliran penumpang, barang, dan kendaraan keseluruh wilayah negeri.
Perusahaan ini diberi nama “PT. Dharma Lautan Utama” dengan tujuan utama untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan mencapai perbaikan kesejahteraan masyarakat. Kata “Dharma” berarti pengabdian total kepada masyarakat dan bangsa, sedangkan “Lautan Utama” mencerminkan laut adalah komponen utama bisnis kami.
Sejak awal berdirinya perusahaan ini, kami telah mempunyai komitmen yang sangat tinggi pada perlindungan jiwa, aset, dan lingkungan laut. Karena tanpa itu semua, keberadaan usaha pelayaran ini tidak akan memberikan nilai dan menfaat bagi masyarakat luas.
Kami berkesinambungan terus meningkatkan kualitas armada dan mutu SDM dalam upaya memberikan layanan prima berupa tersedianya kapasitas muat terpasang dan tepat waktu, layanan keselamatan, dan keamanan sesuai dengan aturan International Maritime Organization (IMO) yang telah diratifikasi oleh Pemerintah Indonesia, serta layanan kenyamanan dalam pelayaran. Layanan-layanan tersebut selama ini telah kami berikan jauh diatas Standar Layanan Kelas Ekonomi (Beyond Economy Class) dengan menggunakan tarif ekonomi.
Agar layanan prima tersebut dapat konsisten maka PT Dharma Lautan Utama selalu meningkatkan kwalitas armada kapal dan mutu sumber daya manusianya. Kualitas armada kapal dijaga dengan adanya fasilitas perawatan (maintenance facility) berupa galangan kapal PT Adhiluhung Sarana Segara Indonesia sejak tahun 2007. Peningkatan kwalitas sumber daya manusia dilakukan dengan cara pemberian training secara sistematis dan berkesinambungan agar terbentuk sumber daya manusia yang berkarakter.
Demikian gambaran sekilitas tentang perusahaan kami yang telah berupaya untuk meningkatkan layanan secara terus menerus selama 35 tahun dalam melayani bangsa indonesia, dengan moto kami “Kami Melayani Negeri” (We Serve The Nation), dan “Kami Melayani Bangsa dengan Hati”.
Sebagai akhir sambutan ini, kami berharap profil perusahaan ini mampu memberikan gambaran yang utuh kepada pemangku kepentingan tentang bagiamana kami memandang industri pelayaran penumpang kendaraan di Indonesia dan bagaimana kami berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan guna memperoleh kepercayaan lebih tinggi dari publik.
Terima kasih telah berlayar bersama kami.
Perjalanan kami dimulai dengan cita-cita mulia dan komitmen yang tangguh.
15 Februari 1976. Perusahaan ini didirikan oleh Alm. Bapak Soekarno yang secara resmi menjadi Presiden Direktur Perusahaan. Pada awalnya, PT. Dharma Lautan Utama (PT. DLU) hanya mengoperasikan tiga (3) buah kapal feri yang disewa oleh PJKA. Pada tahun tersebut, PT. DLU berhasil membangun sebuah kapal baru. Kapal pertama tersebut diberi nama KMP. Joko Tole yang beroperasi pada lintasan Ujung – Kamal. Kantor Utama terletak di Jalan Pandan No. 12 Surabaya
Juni 1977. Beroperasinya kapal kedua kami, KMP. Trunojoyo di jalur Ujung – Kamal. Hal ini menunjukkan komitmen kami untuk membangun armada dalam bisnis feri.
1980. Bapak Soekarno meninggal dunia pada umur 46 tahun. Kemudian posisi sebagai Presiden Direktur digantikan oleh istrinya. Sebagai penerus perusahaan dan seorang ibu dari enam anak, Nyonya Soetartini Soekarno memiliki tanggun jawab besar untuk mewujudkan cita-cita.
Mei 1989. Awal dari era baru dalam bisnis kami yang ditandai dengan dibukanya lintasan baru di luar pulau Jawa, yaitu Somber – Panajam, Balikpapan, Kalimantan Timur. KMP Trunojoyo digunakan untuk melayani lintasan ini.
April 1992. Dibukanya lintasan baru di Lombok Timur – Sumbawa dengan menggunakan KMP Dharma Cakra.
Agustus 1992. Pembukaan jalur baru Lombok Barat – Bali dengan menggunakan KMP Dharma Kosala.
Januari 1993. Untuk mendukung pertumbuhan ekonomi di bagian timur propinsi Jawa Timur, kami membuka lintasan baru yang menghubungkan Jangkar – Kalianget dengan melintasi selat Madura. Untuk lintasan ini kami menggunakan KMP Dharma Menggala.
Juli 1995. Kami mengembangkan layanan dengan membuka lintasan baru yang menghubungkan Jawa (Ketapang) – Bali (Gilimanuk) menggunakan KMP Dharma Badra.
Maret 1998. Pembukaan kantor pusat baru. Sebuah gedung dua lantai yang terletak di Jalan Kanginan No. 3-5 Surabaya, yang memudahkan kami dalam memusatkan seluruh aktifitas perkantoran.
April 1998. Ekspansi bisnis yang ditandai dengan pembukuan rute transportasi jarak jauh, seperti lintasan Jawa (Surabaya – Semarang), Kalimantan (Banjarmasin Sampit). Jalur-jalur ini adalah poros ekonomi utama antar kedua pulau tersebut.
2000. Pembukuan rute transportasi jarak jauh lainnya, yaitu lintasan Ujung Pandang, Bau-Bau, Ende, Maumere, dan Kupang.
2004. PT Dharma Lautan Utama mengoperasikan 24 kapal untuk melayani 18 rute perjalanan di perairan Indonesia.
2006. Kami meluncurkan logo baru yang merefleksikan dinamika perusahaan selama lebih dari tiga dekade dan menunjukkan komitmen kami untuk selalu meningkatkan kualitas layanan. Hal ini juga untuk menandai dirgahayu perusahaan ke-30. Kami juga mengembangkan kantor pusat kami dengan membangun gedung berlantai empat yang terletak di depan kantor pusat lama.
Januari 2007. Ir. Bambang Harjo S menggantikan posisi Ibu Hj. Soetartini Soekarno sebagai Direktur Utama.
September 2007. Pengadaan fasilitas perawatan kapal, yaitu PT. Adiluhung Saranasegara Indonesia.
Maret 2008. Pembukaan cabang baru lintas Sape (P.Sumbawa) – Labuhan Bajo (P.Flores).
Juli 2008. Pembukaan cabang baru lintas Merak (P.Jawa) – Bakauheni (P.Sumatera).
2010. Akuisisi Hotel Graha Senggigi Mataram – Nusa Tenggara Barat
Logo merupakan cermin sikap dan semangat insan “Dharma Lautan” untuk meningkatkan kinerja dan melakukan perbaikan
Logo merupakan cermin sikap dan semangat insan “Dharma Lautan” untuk meningkatkan kinerja dan melakukan perbaikan.
Di tengah perkembangan masyarakat yang dinamik, perkembangan visi dan misi adalah sebuah keharusan. Dilandasi keinginan untuk terus mempersembahkan jasa dan layanan terbaik bagi kebutuhan dan kepuasan pelanggan, maka PT Dharma Lautan Utama di hari ulang tahunnya yang ke 30 ini melakukan aktualisasi logo yang dapat mencerminkan sikapa dan semangat segenap jajaran inssn “Dharma Lautan” untuk terus meningkatkan kinerja dan terus melakukan perbaikan yang dilandasi oleh pemikiran dan kerja keras dalam upaya memenuhi dan bahkan melampaui kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
Visualisasi Logo:
- Jangkar Biru:
Jangkar biru yang kokoh merupakan ekspresi keteguhan dan kesungguhan untuk berdharma bakti dalam dunia kebaharian. - Huruf DL Merah:
Mencerminkan semangat serta cita-cita mulia para perintis dan pendiri Dharma Lautan Utama. - Dua pasang Alun Besar dan Kecil:
Melukiskan nusantara yang terdiri atas samudra dan luatan, pulau dan kepulauan terangkai satu – Negara Kesatuan Republik Indonesia
Secara Keseluruhan Dapat Diartikan:
- Keteguhan kesungguhan, dan semangat untuk mendharmabaktikan segenap tenaga dan pikiran dalan bidang kebaharian.
- Dilandasi cita-cita luhur dan mulia pendiri dan perintis.
- Melayani nusantara melalui jalur hubungan laut, merekatkan tanah, air, insan, dalam ikatan kesatuan melalui sikap dan tata laku dalam Indonesia Raya sebuah wawasan bahari.
- Berjuang dengan pikiran dan kerja keras untuk mengikuti perkembangan kemajuan era yang dinamik dalam bidang teknologi dan jasa layanan.
Terus berpikir dan melangkah ke arah kebaikan serta kejayaan sebagai perusahaan yang ‘solid’ serta mampu bergerak maju dan bertahan di atas riak kehidupan masyarakat.
Kami melayani negeri dengan memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan sebagai tamu kami yang terhormat.
PT Dharma Lautan Utama adalah sebuah perusahaan yang melayani transportasi laut dan penyeberangan feri di seluruh Indonesia. Segmen pasar kami terutama dari golongan menengah kebawah, selain itu juga membawa penumpang, kargo dan kendaraan. Hal itu menyebabkan muatan di segala lini harus sesuai dengan kemampuan pengguna. Kebijakan harga kami menunjukkan kepedulian dan komitmen untuk membantu masyarakat meningkatkan taraf kesejahteraan dan memajukan pembangunan ekonomi regional selaras dengan implementasi Otonomi Regional tahun 1999.
- Komitmen Kami
We Serve The Nation
FILOSOFI PERUSAHAAN
- Visi
- Layanan yang mencakup seluruh wilayah nusantara
- Dioperasikan oleh manusia Indonesia yang profesional dengan perlengkapan teknologi lanjut (advanced technology)
- Menjamin mutu layanan jasa dengan standar internasional
- Memberikan nilai tambah maksimal
- Mempunyai daya saing bisnis tinggi
- Misi
- Misi Sosial
- Memberikan jasa pelayanan penyeberangan atau pelayaran antar pulau dengan biaya terjangkau oleh masyarakat luas
- Misi Ekonomi
- Memberikan kontribusi atau sumbangan bagi pertumbuhan ekonomi nasional dan regional
- Memberikan nilai tambah yang maksimal bagi pemakai jasa penyeberangan atau pelayaran
- Misi Bisnis
- Mendapatkan keuntungan yang wajar dari kepuasaan pemakai jasa guna mempertahankan keberadaan usaha
- Mendapatkan pertumbuhan perusahaan yang terbaik
- Memberikan kepuasan maksimal bagi pemilik modal, karyawan, pemasok atau mitra bisnis
- Misi Sosial
- Motto Perusahaan
- Kami Melayani Negeri (We Serve The Nation)
- Anda adalah tamu kami yang terhormat
Seluruh karyawan PT Dharma Lautan Utama, yang terdiri dari tenaga muda profesional, harus dapat menerapkan nilai-nilai yang kami pegang.
-
- Jujur
Kejujuran memegang peranan penting dalam perusahaan kami karen mencerminkan tingginya integritas seseorang. Oleh karena itu, seseorang yang melanggar prinsip ini akan menanggung akibat sangat serius dan dihadapkan pada resiko pemutusan hubungan kerja menurut peraturan perusahaan dan udang-udang ketenagakerjaan.
-
- Ramah
Karena inti perusahaan kami terletak pada industri jasa, maka keramah-tamahan untuk pelanggan adalah hal yang paling utama untuk seluruh karyawan. Pelanggan kami adalah raja dan ratu yang menjadi sumber utama pendapatan kami.
-
- Loyal
Kesetiaan pada profesi dan perusahaan akan jadi faktor pendorong agar suatu usaha dapat terus bertahan. Tanpanya, sebuah perusahaan akan mudah tenggelam dalam lingkungan bisnis yang kompetitif seperti sekarang ini.
-
- Cermat
Ketepatan dan keakuratan dalam memikirkan dan melaksanakan pekerjaan merupakan perhatian utama dalam perusahaan pelayaran, karena kami bekerja di lingkungan kelautan yang tidak ramah, dimana keputusan yang salah dan tidak akuran akan menyebabkan kecelakaan atau bencana.
-
- Efisien
Untuk mengurangi biaya, seluruh jajaran perusahaan harus sadar-biaya dalam melakukan pekerjaan masing-masing. Ini dimaksudkan agar penggunaan sumber daya perusahaan sesuai dalam kuantitas dan biaya seminimal mungkin.
-
- Profesional
Profesionalisme tinggi adalah suatu keharusan bagi seluruh karyawan perusahaan.
Layanan
Penyeberangan Jarak Pendek
Secara umum, bidang usaha awal yang kami rintis adalah penyedia jasa transportasi laut jarak pendek (menghubungkan dua pulau bersebelahan dengan jarak kurang dari 20.mil) dengan biaya yang ekonomis.
Penyeberangan Jarak Jauh
Dengan kemampuan dan pengalaman yang kami miliki selama lebih dari tiga puluh tahun, kami memberanikan diri untuk memperluas wilayah operasi sesuai dengan kebutuhan masyarakat pemakai jasa sejak tahun 1998. Lintasan transportasi jarak jauh pertama kami adalah Surabaya – Banjarmasin.
Bisnis Proses
PT. Dharma Lautan Utama mampu menempatkan strategi perusahaan pada posisi yang terbaik serta melakukan pelayanan maksimal dan terjangkau bagi masyarakat luas. Seperti moto perusahaan PT. Dharma Lautan Utama, Kami melayani negeri dengan memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan sebagai tamu kami yang terhormat.
| No | Kota | Alamat | Telp | Fax | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bau-bau | Jl. Moh. Husni Thamrin No. 3, Bau-Bau | 0402-2826832 | 0402-2826832 | |
| 2 | Banjarmasin | Jl. Yos Sudarso No.4 Blok C, Banjarmasin 70118 | 0511-4410555, 4420547 | 0511-4410488 | |
| 3 | Balikpapan | Jl. Soekarno Hatta KM. 0,5 (Ruko Taman Citra) Depan Polsek Rapak, Balikpapan 76126, | 0542-442222, 442777 | 0542-423292 | |
| 4 | Batulicin | Jl. Raya Batulicin RT. XVII Kec. Batulicin, Kab. Tanah Bumbu, Kalsel 72171 | 0518-71007, 70522 | 0518-71730 | |
| 5 | Ende | Pelabuhan Ende | - | - | |
| 6 | Kumai | Jl. Bahari No. 561 Kumai Hilir Kotawaringin Barat | 0532-61205, 61520 | 0532-61560 | |
| 7 | Maumere | Jl. Nong Meak No. 30 Maumere | 0382-23399, 21762 | 0382-21762 | |
| 8 | Makassar | Jl. Sulawesi Ruko Pasar Butung Blok S No. 9, Makassar 90172 | 0411-312444, 326655 | 0411-322733 | |
| 9 | Sampit | Jl. Jend. Ahmad Yani No. 8A, Sampit 74322 | 0531-34222, 32700 | 0531-23141 | |
| 10 | Semarang | Jl. Raden Patah No. 203 B, Semarang | 024-3584600, 3584800, 3517444 | 024-3569982 | |
| 11 | Surabaya | Jl. Perak Timur 512 B-7, Surabaya | 031-3298777, 3297267 - 69 | 031-3286264 | |
| 12 | Pontianak | Jl. Pak Kasih No. 42 F - Pontianak 78111 | 0561-765021 | 0561-768209 | |
| 13 | Ketapang (KalBar) | Jl. Sisinga Maharaja No. 12 A, Ketapang - Kalbar | 0534-3036782 | 0534-34905 | |
| 14 | Ujung | Jl. Kalimas Baru 19 A, Surabaya | 031-3291002 | 031-3282316 | |
| 15 | Kamal | Komplek Pelabuhan Kamal, Perkantoran ASDP Kamal - Madura | 031-3013946 | - | |
| 16 | Gresik | Jl. Harun Tohir Gg. 7 No. 5, Gresik - Surabaya | - | - | |
| 17 | Bawean | - | - | - | |
| 18 | Jangkar | Jl. Raya Pelabuhan No. 1, Jangkar - Situbondo | 0338-452222 | - | |
| 19 | Kalianget | Jl. Raya Pelabuhan No. 2 A, Kalianget - Madura 69471 | 0328-663054 | 0328-663054 | |
| 20 | Ketapang | Jl. Gatot Subroto No. 1 A, Ketapang - Banyuwangi | 0333-426820 | 0333-426820 | |
| 21 | Gilimanuk | Komplek Pelabuhan Gilimanuk, Perkantoran ASDP Gilimanuk - Bali | - | - | |
| 22 | Padangbai | Jl. Raya Pelabuhan Padang Bai No. 23, Karangasem - Bali | 0363-41765 | - | |
| 23 | Lembar | Jl. Raya Pelabuhan Lembar No. 99, Lombok Barat 83364 | 0370-681333 | 0370-681333 | |
| 24 | Kayangan | Jl. Raya Pelabuhan No. 23 Kayangan, Lombok Timur 83655 | 0376-2924583 | 0376-2924583 | |
| 25 | Pototano | Jl. Raya Pelabuhan, Pototano | - | - | |
| 26 | Sape | Jl. Pelabuhan Sape (Samping Hotel Nusa Bajo) Kel. Desa Bugis, Bima NTB | 0374-71366 | 0374-71366 | |
| 27 | Kariangau | Jl. A. Wahab Syahrani No. 58, Balikpapan 76126 | 0542-422194, 441452 | 0542-422194 | |
| 28 | Mamuju | NULL | NULL | NULL | |
| 29 | Palembang | Jl. Pangeran Sido Ing Lautan No. 35 Ilir - Palembang | - | - | |
| 30 | Muntok | NULL | NULL | NULL | |
| 31 | Merak | Komplek Perkantoran Merak, Perkantoran Syahbandar Merak, Banten | 0254-571331 | 0254-571331 | |
| 32 | Bakauheni | Komplek Pelabuhan Bakauheni, Perkantoran ASDP Bakauheni, Lampung | - | - | |
| 33 | Labuhan Bajo | Jl. Soekarno - Hatta Komplek TPI Kampung Ujung, Kec. Komodo, Kab. Manggarai Barat - NTT | 0374-71366 | 0374-71366 | |
-
Untuk mendapatkan informasi Jadwal, Tarif dan Rute Lintasan bisa direct 24 jam melalui nomor Whatsapp kami di : 081 393 600 600 (WA Only)
-
Untuk informasi Pembatalan Tiket & Refund (Pengembalian Uang) bisa direct 24 jam melalui nomor Whatsapp kami di : 0852 9000 7975 / 0811 3341 550 (WA Only)
Berita & informasi
Gallery
Reservasi
Pencarian Jadwal
Silakan lakukan pencarian jadwal kapal atau harga tiket, pada fasilitas ini.