Pengukuran indeks kepuasan pelanggan PT. Dharma Lautan Utama di lintasan Lembar – Padangbai, periode Agustus 2019
Pengkuran Indeks Kepuasan Masyarakat & Kualitas Pelayanan Dharma Lautan Utama di lintasan Lembar – Padangbai (Periode Agustus 2019) Pedoman penyusunan indeks kepuasan masyarakat dimaksudkan sebagai acuan bagi unit pelayanan instansi pemerintah dalam menyusun indeks kepuasan masyarakat dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala, sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas […]