Analisa Data Persepsi Pelanggan Terhadap Layanan PT. Dharma Lautan Utama (Periode Mei 2018)

Kuisioner persepsi pelanggan terhadap layanan PT. Dharma Lautan Utama ini dilaksanakan bertujuan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap layanan – layanan dan fasilitas yang telah disajikan kepada pelanggan. Kuisioner ini penyebarannya dilakukan secara random / acak kepada seluruh pelanggan PT. Dharma Lautan Utama dari berbagai kalangan dan usia. Berikut kami sajikan analisa dan kesimpulan dari kuisioner […]

Mudik Lebaran, DLU Antisipasi Lonjakan Penumpang

Kotawaringin Barat – PT. Dharma Lautan Utama (DLU) Kumai, Kotawaringin Barat (Kobar) Kalimantan Tengah, sebelumnya telah mengantisipasi lonjakan penumpang pada arus mudik lebaran Idul Fitri kali ini. Harapannya, arus mudik di Pelabuhan Panglima Utar Kumai, baik tujuan Semarang maupun Surabaya, bisa berjalan lancar dan semua penumpang bisa lebaran di kampung halamannya. “H- 15 sampai lebaran […]

PT Dharma Lautan Utama Siapkan Kapal Mewah untuk Penumpang Mudik

SEMARANG, suaramerdeka.com – Menyambut angkutan lebaran (angleb) 2018 melalui jalur perairan, PT Dharma Lautan Utama (DLU) akan siapkan “kado” spesial untuk penumpang mudik/balik. Yakni dengan dioperasikannya kapal baru dan mewah KM Dharma Rucitra IX yang melayani rute Semarang – Kumai. Kapal yang baru berusia beberapa bulan ini merupakan salah satu dari beberapa kapal milik operator […]

Melihat Fasilitas Superlengkap di KMP Dharma Rucitra I

BAYU MULYANA – Merak Dengan fasilitas superlengkap, KMP Dharma Rucitra I siap mengantar pengguna jasa penyeberangan yang ingin menyeberang dari Pelabuhan Merak ke Pelabuhan Bakauheni atau sebaliknya. PT Dharma Lautan Utama (DLU), perusahaan penyeberangan swasta, mendatangkan kapal itu pada 2013 dari Jepang. Salah satu kapal berukuran besar yang beroperasi di Pelabuhan Merak itu didatangkan untuk […]

Keikutsertaan PT. Dharma Lautan Utama dalam ajang bergengsi Penilaian Prima Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi Tahun 2018 yang diseleggarakan Kementerian Perhubungan Republik Indonesia

PT. DHARMA LAUTAN UTAMA Keikutsertaan dalam ajang bergengsi Penilaian Prima Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi Tahun 2018 yang diseleggarakan Kementerian Perhubungan Republik Indonesia Sebagai salah satu unit pelayanan transportasi yang konsisten dan terus berusaha untuk meningkatkan bentuk layanan bagi pengguna jasanya, PT. Dharma Lautan Utama kembali berpartisipasi sebagai salah satu peserta lomba yang diadakan oleh […]

DLU Peduli Pajak

Sebagai iuran atau kontribusi wajib yang dibayarkan oleh masyarakat, pajak merupakan sumber utama penerimaan Negara. Dengan membangun kepedulian dan kesadaran yang taat pajak, rencana pembangunan akan terlaksana guna meningkatkan kesejahteraan masyarakat sesuai cita-cita luhur bangsa. PT. Dharma Lautan Utama dalam menjalankan seluruh roda usahanya berkomitmen untuk menjadi wajib pajak yang taat dan penuh tanggung jawab.

Maklumat Layanan & Standar Pelayanan Jasa Penyeberangan Penumpang dan Kendaraan, Standar Pelayanan Sewa Lahan Diatas Kapal PT. Dharma Lautan Utama

Semakin ingin memberikan yang terbaik kepada masyarakat, PT. Dharma Lautan Utama pada 1 Desember 2017 mengeluarkan Maklumat Layanan dan Standar Pelayanan Jasa Penyeberangan Penumpang & Kendaraan, Standar Pelayanan Sewa Lahan Diatas Kapal. Adapun saat penyusunan standar pelayananpun disertakan pula berbagai elemen pendukung industri pelayaran, masyarkat, organisasi masa, dan media. Sosialisasi standar pelayanan pun disertakan seluruh […]

Survey Persepsi Pelanggan Terhadap Pelayanan PT. Dharma Lautan Utama, periode Maret 2018

PT. Dharma Lautan Utama, tidak pernah berhenti untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama pengguna jasa transportasi pelayaran. Baik di lintasan jauh maupun penyeberangan. Pada periode kali ini kami akan membagikan hasil penilaian masyarakat atas kinerja kami dimata pengguna jasa kami Jumlah responden 205 (Laki laki = 130 Perempuan = 75) Kategori Pelanggan kami bagi menjadi […]

PT. Dharma Lautan Utama Selalu Konsisten Menjaga System Management, dengan Eksternal Audit dari Lembaga BKI

ISM Code adalah suatu kode Internasional tentang manajemen keselamatan dan pengoperasian kapal yang aman, dan mencegah terjadinya pencemaran di laut. Sistem ini akan mendapatkan pengakuan dari negera bendera atau organisasi yang diakui, dan akan menerbitkan sertifikat. Semua perusahaan yang memiliki atau mengoperasikan kapal harus mempunyai sertifikat atau pengakuan yang resmi dari pemerintah. Latar belakang adanya […]

Mengintip Tradisi Unik Sambut Ramadhan Di Indonesia, Bersama PT. Dharma Lautan Utama, Armada Pelayaran Nasional

Bulan Ramadhan segera tiba. Berbagai macam tradisi dilakukan untuk menyambut bulan puasa di Indonesia. Simak tradisi – tradisi unit Ramadhan yang membuat bulan Puasa istimewa di Indonesia. Kedatangan bulan Ramadhan selalu disambut gegap gempita oleh masyarakat Indonesia. Maklumlah, mayoritas penduduk Indonesia memeluk agama Islam. Masyarakat Indonesia mememiliki banyak tradisi atau ritual khas dalam menyambut dan […]